關于珠海華潤銀行依據(jù)人民銀行[2016]261號文調整部分業(yè)務規(guī)定的公告
尊敬的客戶：
按照《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）要求，為加強打擊電信詐騙、切實保障客戶資金安全，我行部分業(yè)務規(guī)則將作相應調整，具體如下：
一、自2016年12月1日起，同一個人客戶只能開立一個I類戶（包括存折、華卡、聯(lián)名卡、市民卡、樂貸卡等各類借記卡，不含公務信用卡、直銷銀行賬戶），已持有I類戶的個人客戶將無法開立新的I類戶。
二、自2016年12月31日起，我行賬戶在辦理行內異地存取款、行內賬戶互轉服務將免收交易手續(xù)費。
三、個人客戶通過ATM機發(fā)起的行內和行外轉賬交易按規(guī)定將在提交24小時后執(zhí)行，在交易最終執(zhí)行前如需撤銷請致電我行客服熱線申請。多媒體自助終端設備發(fā)起的行內轉賬服務將暫停，恢復時間另行通知。
四、個人網(wǎng)上銀行在現(xiàn)有普通轉賬、加急轉賬、實時轉賬基礎上新增次日轉賬服務，您可根據(jù)自身需要在交易時進行選擇，普通轉賬交易按規(guī)定將在提交2小時后執(zhí)行，普通轉賬和次日轉賬在交易執(zhí)行前均可通過預約管理服務進行自助撤銷，已執(zhí)行交易不可撤銷。
五、企業(yè)網(wǎng)銀轉賬時間選項調整為實時轉賬、預約兩小時后轉賬、預約次日轉賬、預約其他時間轉賬四個選項。所有預約兩小時后轉賬、預約次日轉賬及預約其他時間轉賬交易均可在預約管理內進行查詢，在交易執(zhí)行前可在操作欄通過“撤銷”來進行撤銷操作；已執(zhí)行交易不可撤銷。
六、開通個人網(wǎng)上銀行、手機銀行轉賬功能時，除原有的單筆轉賬限額、單日轉賬限額外新增單日轉賬筆數(shù)限制和年度累計轉賬限額功能。單日交易金額超過30萬元的個人客戶、超過100萬元人民幣的對公客戶在交易前需點擊頁面提示信息后方可提交交易申請。
七、電話銀行和客服中心人工坐席暫停提供向他人賬戶轉賬服務，只支持直銷銀行資金劃出及本人行內同名賬戶互轉服務。
八、為保障資金安全，請您將已經(jīng)不用或極少使用的賬戶銷戶，若發(fā)現(xiàn)身份被不法分子冒用開戶的，應當及時至我行辦理銷戶。
九、我行將根據(jù)監(jiān)管的要求，對“在我行持有較多賬戶”或“一個電話號碼對應多個客戶”的客戶聯(lián)系作進一步核驗及清理。
十、自2017年１月1日起，經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定并納入電信網(wǎng)絡新型違法犯罪交易風險事件管理平臺“涉案賬戶”名單的銀行賬戶，我行將中止該賬戶所有業(yè)務并通知開戶人，開戶人需在3個自然日內前來我行網(wǎng)點重新核實身份。
十一、對于有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動、對單位和個人身份信息存疑、被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入“嚴重違法失信企業(yè)名單”客戶及經(jīng)我行核實發(fā)現(xiàn)注冊地址不存在、虛構經(jīng)營場所的，我行有權拒絕提供開戶服務。對于開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，我行將暫停其非柜面業(yè)務，客戶可以前來我行網(wǎng)點重新核實身份恢復業(yè)務。
十二、 自2017年1月1日起，對于經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡，下同）的單位和個人及相關組織者，假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶的單位和個人，我行將在5年內暫停其賬戶非柜面業(yè)務，3年內禁止其新開立賬戶。
鄭重提示：我行在核實賬戶開戶人身份過程中，不會以任何理由要求開戶人提供密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求開戶人進行轉賬等涉及賬戶資金的操作。
請您關注上述業(yè)務規(guī)則變化，并提前做好安排。如您對以上內容有疑問，敬請致電客服電話或咨詢營業(yè)網(wǎng)點。歡迎您繼續(xù)使用我行服務。
特此公告。
珠海華潤銀行股份有限公司
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